核心理念
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管理類
為了成果而工作

       先講個生活常識:為什么小孩夜間會踢被子,而大人不會?
       人夜間睡覺蓋被子的目的是什么?肯定是為了保暖、不受涼,保證不感冒、健康成長。在這里,“被子”是大人(父母或爺爺、奶奶、外公、外婆)的規定,小孩沒有選擇被子(規定)的權力。小孩夜間會踢被子,說明溫度高了。可是我們什么時候想過:溫度以身體舒服為好,不能低也不能高?小孩沒有選擇被子厚、薄的權力,熱得不舒服就只能把被子踢了,而大人是自己可以選擇適合自己的被子(規定)。
       可是日常生活中,我們是怎么做的呢?大多數人是:小孩踢了被子——蓋上——再踢了——再蓋上,一個晚上蓋3-5次被子;有的人為了省事,干脆用繩子把被子綁上或用睡袋。這樣做問題解決了沒有呢?顯而易見,問題并沒有得到真正解決,而且使問題變得更加復雜——小孩更容易感冒。
        下面就當前工作中的二個管理案例做剖析,是為了工作而工作,還是為了成果而工作。
      一是前不久贛州美園公司發生的保安服務事件。元月份,營銷總部員工出差回到贛州公司,因沒有零錢給出租車司機,司機要隨員工進廠區拿錢,按公司規定又不許進而發生沖突。3月份,廣東加大員工回到贛州公司開會,因為沒有戴廠牌受到阻攔不讓進。這二件事情保安是對還是錯?這與小孩踢被子是不是一個道理?公司制定制度的目的是什么?是為了制度而制度、管住員工,還是為了提高企業管理水平、提升工作效率?制度是為管理、為員工服務的!管理者要站在這個高度去完善公司制度,讓員工工作順心,生活舒心。管理者始終要有為員工服務的意識,不要有“官”的思想,如今政府部門都在轉變職能強調“領導就是服務”,作為企業的管理人員更應如此。
      二是3月份,贛州美園和廣東加大的“行政小倉庫”開始撤掉。撤消“行政小倉庫”對推進管理進步有著重要的意義。“行政小倉庫”是一種規定,廢除舊規定,相應就會建立新規定。現在是電腦、網絡時代,是網絡時代的管理、無紙化辦公。“行政小倉庫”是傳統辦公的產物,已經不能適合現代化管理的需要,撤消“行政小倉庫”可以最大限度地節約時間,降低管理成本。當時設立“行政小倉庫”是為了辦公方便需要,現在撤消也是為了工作效率提高的需要。管理者要檢查一下,還有哪些是傳統辦公的規定,是不是要動一動?比如我們的會議成本很高,要推行網絡會議等。
管理者要改變舊思維、舊習慣、舊方法,在工作中推行“三化”,即:辦事程序化、管理標準化、成果數據化。各項工作要有計劃、有落實、有總結、有整改,對成果顯著的,要給予獎勵,對存在問題的要及時糾正,并予以處罰。每個人都要增強工作的主動性、積極性、創造性,要有事業心和責任心,不能做“等別人叫、等電話響、等領導吩咐”的“三等員工”,“三等員工”是不會有什么成果的。
       人們工作的目標不外乎有三種:第一是為了錢(生存/發財);第二是為了能力、素質的提高(發展);第三是為了實現自我價值(對別人、社會有價值)。在現實生活中,20%的人是完全為了錢而工作,哪里有錢就到哪里,這類人工作不會有成果,也終將賺不到錢;60%的人既為了錢也為了前途而工作;還有20%的人在為了一定金錢的基礎上,是為了發展而工作,即為成果而工作,這類人工作始終有明確的目標,目標就一定能實現。
       我們的工作要有明確的目標,要不斷轉變觀念,更新思想,改進方法,做一個卓有成效的管理者。我相信為了成果而工作的人,他一定能夠不斷提高工作能力,不斷取得工作業績,一定會成為成功人士、社會的精英。
                                                                               (原載于2006年4月第63期《加大人》)

 

 
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