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管理類
把每個員工變成老板

       2005年加大營銷收入10個億,我們方方面面都感覺到了向上的困難,已經遇到了發展的瓶頸——人才瓶頸!我們的員工非常優秀,但真正做了主管,管2-3個員工很好,管10多個員工業績還可以,可是管到30-50個員工就有問題!
企業發展需要員工的不斷成長!加大五年發展規劃是要做到100個億,需要大批能挑重擔的人才。面對管理現實,我們需要一種管理思想:把大批員工變成(培養成)管理者、經營者、老板!
       一是相信員工的能力和員工發展的潛力,為員工提供(搭建)發展平臺。
      對員工一定要有十分的信任,相信員工有能力成為管理者、經營者、老板,要大膽啟用新人。
首先要給員工一個崗位,然后提供人、財、物的支持,使員工有足夠大的施展才華的空間和舞臺;然后要把責、權、利下放給直接負責具體工作的員工,給員工“人、財、物”的處理主導權,即:放權放利。“放”是鍛煉員工提升管理能力的最有效的辦法,在“放”的過程中,員工就成長起來了。
       以廣西市場為例,2004年8月中旬在廣西桂林召開集團營銷工作會議,當時廣西市場濃乳料銷量200多噸,12個業 務員(含5個小主管);一年后,2005年8月份,濃乳料銷量2000多噸,營銷隊伍發展到80多個業務員(5個大主管,20多個小主管)!公司沒有投入任何人力、物力、財力,只投資了一條政策——放手、放權,讓廣西的營銷主管自主發揮。2004年8月,公司把當時的廣西營銷大主管熊昕調回集團總部做培訓專員,由5個小主管“賽馬”,營銷方案自己做,業務報帳自己簽批,業務員自己招聘,自行發展壯大營銷隊伍。
       加大的發展過程就是不斷地放權放利的過程,實際上每一次的權益下放,都推動企業發展上了一個新臺階。員工年收入從1萬元到5萬元、到10萬元……這個過程必定不斷推進。集團總部的管理在很大程度上逐步實行“無為而治”,把99%的責權利放下去,把管理的權利、做事的權利通通放下去。總部需要承擔的是服務、是制度建設、是用人!
       二是讓員工承擔起老板(經營者)的責任。
大家都知道老板經營企業,做好了就無限風光,做不好經營失敗就會傾家蕩產!
員工也應該有工作業績風險,工作業績好差其收入要截然不同。過去員工做好做差收入水平差不多,扼殺了員工、尤其是優秀員工的積極性和創造性,造成員工老化、成長慢。今后一定要拉開收入差距,要給予業績優秀的高薪和獎勵,特別優秀的要重獎,獎勵小車、住房等。更重要的是要晉升那些業績好、責任心強的員工到管理崗位上來,從基層主管——中層主管——高層主管,使員工為了自己的前途和命運而奮斗。
      三是公司以市場化的運作為員工提供支持和服務。
      總部的管理職能就是制定制度(標準),提供支持和服務。制定制度和標準最重要的是抓住關鍵點,才能既要管得少又要管得好,其它的都要放開。營銷管好產品品種和營銷價格,生產管好產品質量和生產成本,采購管好原料庫存和采購價格,行政內勤就是要讓客戶滿意。
      經銷商、供應商、用戶是企業的外部客戶,員工是企業的內部客戶(下道工序是上道工序的客戶)。考評以下道工序是否滿意為主,受“客戶”投訴的員工要罰款,行政內勤員工收入要和銷量掛鉤,要讓大家緊張起來……
      四是要強化監督檢查。
      最重要的是員工要自律。我們把政策放開、放活,讓每個人成為工作的主人、成為經營者(老板),同時也要加強紀律監督檢查。遵守紀律的最好辦法就是自我管理,所以要求每個員工簽職業道德承諾書,承諾不貪污、挪用公司貨款,不克扣、索要客戶好處等。為了防止員工忘記自己的承諾,要求每年重簽一次,并且每季度發電子郵件給大家以提醒大家自律。
       其次,公司要依據制度(標準)強化監督檢查、獎罰。要對員工的工作業績進行排名、通報,獎勵優秀的、處罰落后的、淘汰最差的,讓員工有章可循、有規可依,防止“一管就死”、“一放就亂”。
       五是加強學習和培訓。
       加大經過10多年的發展,由小變大成為全國30家最優秀飼料企業之一,主要原因是我們的管理者愿意學習、善于學習,從而能夠不斷改變自我、超越自我,領導企業不斷向前發展。
       但是相對企業的快速發展,員工的成長已經明顯滯后。我們需要完善學習和培訓制度,各公司每周固定半天時間學習、培訓、考試,集團每月(季)固定舉辦一期(7天)管理(技術)封閉式培訓班,加強專業知識、經營管理知識、營銷技巧等方面知識的學習。需要聘請外面的名流名家來加大講課,需要走出去接受外界的培訓學習。
管理是做出來的,只有做了才能成長起來,不做永遠都只能是紙上談兵。因此員工都要進行輪崗,如果每個崗位都能做出來,那么就具備了做管理(經營)的才能。工作要按領導的要求做,不要懷疑有沒有道理,做了就知道了,做的過程中有問題再請示領導,在工作中不斷領悟,不斷總結經驗教訓,就能不斷成長。
                                                                      (原載于2006年1月第60期《加大人》)

 

 
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